• 2023-04-03
    292次
    前臺接待-專職夜班
    3K-4K/月
    年終獎
    雙休
    交五險
    有年假
    交公積金
    包住宿
    申請職位
    基本信息
    工作性質全職
    招聘人數2人
    招聘部門賓客服務部-前臺
    學歷要求中專
    工作經驗不限
    年齡要求不限
    工作地點菏澤市長江路1212號(菏澤市/魯西新區)
    聯系方式
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    職位動態
    100%
    近兩周該職位的簡歷處理率
    簡歷處理率
    0天
    簡歷平均處理時長
    01-23 14:45
    企業最近登錄時間
    職位描述
    前臺操作系統全英文。
    在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。
    持積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
    在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。
    確保所有帳單消費的精準性,為客人提供高效快捷的結帳服務。
    如有必要,幫助客人訂房,詳細記錄房型、喜好的位置、價格、電話以及特殊要求,幫助客人拿取行李,確保其及時辦理離店,安排運送,同時歡迎他們再次光臨。
    引入新的榮譽客會會員,確保會員應得利益,為會員提供優質專業的服務。
    依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。
    將準確完整的信息錄入酒店管理系統,以便大家分享。
    維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
    確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統。
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